ΓΡΑΦΕΙΟ ΕΣΩΤΕΡΙΚΗΣ ΑΝΤΑΠΟΚΡΙΣΗΣ

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Διεύθυνση: ΚΕΠ Άνω Καλαμακίου – Λ.Ιωνίας 35 και Χαριλάου Τρικούπη
Τηλέφωνο: 213-2149100
E-mail: d.alimou-a@kep.gov.gr
Ώρες Λειτουργίας Κοινού: Δευτέρα – Παρασκευή: 08.00 – 19.30, Σαββάτο: 08.00-13.30

ΑΡΜΟΔΙΟΤΗΤΕΣ

Ενδεικτικά μεταξύ άλλων αρμοδιότητες του γραφείου είναι:

• Υποδέχεται από άλλα ΚΕΠ αιτήσεις πολιτών, η διεκπεραίωση των οποίων εµπίπτει στις αρµοδιότητες του Δήµου.
• Προωθεί τα ανωτέρω αιτήµατα στις αρµόδιες για τη διεκπεραίωσή τους υπηρεσίες και παρακολουθεί τη διαδικασία της διεκπεραίωσης και την τήρηση των νόµιµων χρονικών προθεσµιών.
• Παραλαµβάνει τα σχετικά έγγραφα από τις υπηρεσίες και τα αποστέλλει στα ΚΕΠ της αρχικής υποβολής των αιτήσεων.
• Τηρεί τα σχετικά µε τη διακίνηση των ανωτέρω αναφερόµενων αιτήσεων πολιτών στατιστικά στοιχεία.
• Υποδέχεται και διαχειρίζεται τα παράπονα και τις προτάσεις των πολιτών για βελτιώσεις των διαδικασιών.